LEDERENS ROLLE I DEN SVÆRE SAMTALE 

3-DAGES KURSUS 

Et praksisnært kursusforløb, der klæder ledelsen målrettet på til at tage de svære samtaler med medarbejdere i modstand eller konflikt.

Giv et løft til dit personlige lederskab med stærke konfliktfaglige kompetencer. Igennem dette tre-dages kursus får du viden, værktøjer, samtaleteknikker og praksisnær træning, der klæder dig på til at: 

• skabe et trygt, konfliktnedtrappende og konstruktivt rum for de svære samtaler med medarbejdere i modstand eller konflikt.
• opnå styrket samarbejde, trivsel og psykologisk tryghed blandt dine medarbejdere i hverdagen – og et lavere konfliktniveau.

Kursets indhold 

• Central konfliktfaglig viden og modeller, der klæder deltagerne på til at få en dybere indsigt i, hvad der kan være på spil for den enkelte medarbejder og i deres reaktioner og behov. Vi arbejder her blandt andet med viden om typiske mønstre i konflikter, konflikttrappen, konfliktskytrappen, konfliktens dimensioner og kernepunkter, affektudbrudsmodel og meget mere.
• Viden om, hvad du som leder skal være særligt opmærksom på i forberedelsen og rammesætningen af en samtale med medarbejdere i modstand eller konflikt. Vi arbejder her blandt andet med forskellen på individuelle samtaler og samtaler med flere parter, opmærksomheder i balancen mellem facilitator- og lederrollen og i magtbalancen mellem leder og medarbejder samt konkret inspiration til at sætte en god ramme og dagsorden for samtalen.   
• Konfliktnedtrappende samtaleteknikker, som kan bruges direkte i samtalerne til at skabe et trygt, konfliktnedtrappende og konstruktivt rum. Vi arbejder her inspireret af samtaleteknikker fra konfliktmægling. Der bliver sat god tid af til at deltagerne kan træne samtaleteknikkerne sammen.
• Viden om egne triggere, forforståelser og reaktionsmønstre, som kan få indflydelse på samarbejdet og samtalen med medarbejderne – og hvordan vi kan bruge det aktivt til at opnå større overskud og flere handlemuligheder i den daglige ledelse. Vi arbejder her blandt andet med egne triggere, konfliktstile, metodeloft, perspektivskifte mm.
• Viden og modeller til at kvalificere ledelsesbeslutninger i arbejdet med at forebygge og håndtere konflikter både i konkrete sager og på et strategisk plan.
• Aktuel forskning og undersøgelser.
• Praksisnær videndeling, sparring og inspiration fra de andre ledere på kurset.
• Udvikling af individuel handleplan, som understøtter en stærk forankring af kursets viden og værktøjer i den enkelte deltagers ledelsespraksis   

 Kurset klæder ledelsen på til at 

• Facilitere en tryg, konfliktnedtrappende og konstruktiv samtale med medarbejdere i modstand eller konflikt.
• Opnå større overskud, styrket bevidsthed og flere handlemuligheder i egen ledelsesrolle i mødet med medarbejdere i modstand eller konflikt. 
• Analysere konfliktsituationer og få en dybere forståelse af medarbejdernes reaktioner og behov.
• Hjælpe medarbejderne ud på den anden side af en konflikt med styrket samarbejde og læring.
• Kvalificere ledelsesbeslutninger i arbejdet med at forebygge og håndtere konflikter både i konkrete sager og på et strategisk plan.
• Forebygge konflikter i medarbejdergruppen og understøtte et sundt arbejdsmiljø med høj trivsel, faglighed og psykologisk tryghed – og et lavt konfliktniveau
• Udvikle en stærk konfliktfaglig kultur i ledergruppen, hvor I som samlet ledelse arbejder systematisk og fagligt funderet med at forebygge og håndtere konflikter i hverdagen 

Kursets opbygning

Kurset løber over 3 kursusdage af 6 timers varighed. Kurset er bygget op af en kombination mellem korte vidensoplæg, øvelser, fælles refleksioner og gruppeprocesser. Der bliver desuden lagt god tid ind til, at deltagerne kan afprøve samtaleteknikkerne sammen. Kurset er skræddersyet, så du løbende kan sætte det i relation til dit personlige lederskab og den hverdag, du står i som leder. Samtidig vil du blive beriget fra ledernetværket med værdifuld læring, erfaring og inspiration.  

Tid og sted

Vi udbyder i øjeblikket kun dette kursus lokalt, hvor vi kommer ud til jer. Kontakt os, hvis I ønsker et samlet kompetenceløft til jeres ledergruppe. Det er muligt at tilpasse kurset i omfang og tidsramme i forhold til jeres lokale ønsker og behov.

Pris 

Prisen vil være afhængig af aftaler om antal deltagere, lokaler og forplejning. Kontakt os med jeres ønsker og behov, så laver vi et uforpligtende tilbud til jer.    

3-DAGES KURSUS TIL LEDERE PÅ UNGDOMSUDDANNELSER  

Et praksisært kursusforløb til dig, der ønsker at styrke dit personlige lederskab med stærke konfliktfaglige kompetencer. Bliv skarp til konflikthåndtering og opnå

• større overskud, styrket bevidsthed og flere handlemuligheder i din egen ledelsesrolle.
• lavere konfliktniveau og styrket samarbejde, trivsel og psykologisk tryghed på skolen.

Kursets indhold

Mange ledere på landets ungdomsuddannelser oplever, at de i stigende grad bruger tid og energi på konflikthåndtering i hverdagen. Måske er det et billede, du også kan genkende? Det kan være en kompleks, dilemmafyldt og ikke mindst tidskrævende opgave.  

Som leder på en ungdomsuddannelse spænder du ofte meget bredt i dine ansvarsområder, hvilket også stiller store krav til både bredden og dybden i dine konfliktfaglige kompetencer. 

Kurset er designet, så du bliver klædt målrettet på til at forebygge og håndtere konflikter på alle de niveauer, du typisk møder i hverdagen som leder på en ungdomsuddannelse. Du får konfliktfaglig viden, modeller og praksisnære værktøjer, som du efterfølgende kan bruge direkte i din ledelsespraksis til at håndtere konfliktsituationer konstruktivt og nedtrappende, forebygge at uoverensstemmelser med elever eller medarbejder udvikler sig negativt og kvalificere dine ledelsesbeslutninger med afsæt i den konfliktfaglige viden.

Kurset tilbyder blandt andet viden og indsigt i typiske mønstre og dynamikker i konflikter, konfliktstile, egne triggere og reaktionsmønstre, konfliktnedtrappende greb og samtaleteknikker, konfliktens kernepunkter, sammenhængen mellem reaktion, relation og modstand, hvad der driver og motiverer mennesker og meget mere…. Du får samtidig adgang til praksisnær videndeling og sparring et unikt netværk af ledere med fælles fokus på konfliktfaglighed og udvikling af personligt lederskab.   

Igennem kurset får du samlet

• Central konfliktfaglig viden.  
• Praksisnære tilgange og værktøjer til at forebygge og håndtere konfliktsituationer effektivt.  
• Modeller og konkrete samtaleteknikker til at skabe et trygt og konfliktnedtrappende rum i samtaler med medarbejdere eller elever.
• Skærpet opmærksomhed på egne triggere, forforståelse og reaktionsmønstre samt hvordan det kan bruges aktivt til at opnå større overskud og flere handlemuligheder i din lederrolle hverdagen.
• Viden og modeller til at kvalificere ledelsesbeslutninger både i konkrete elevsager og på et strategisk plan. 
• Overblik over aktuel forskning og undersøgelser 
• Praksisnær videndeling og sparring i et netværk af ledere med fælles fokus på konfliktfaglighed og udvikling af personligt lederskab.

Kurset kombinerer forskellige konfliktfaglige tilgange blandt andet fra Center for Konfliktløsning, Low Arousal og Genoprettende praksis (RGP).

Kurset klæder dig på til at 

• Håndtere større konfliktsituationer mellem lærere og elever konstruktivt og nedtrappende, så de har bedre mulighed for at komme ud på den anden side med styrket samarbejde og læring – frem for det modsatte.
• Skabe et trygt og konfliktnedtrappende rum i samtaler med medarbejdere og elever, som sidder med modstand eller frustration.
• Understøtte dine medarbejdere i, hvordan de kan bruge konfliktfaglige perspektiver til at forebygge og håndtere konflikter med eleverne.
• Vende en negativ spiral i samarbejdet med medarbejdere, hvor du oplever modstand i forhold til dig som leder.
• Forebygge og håndtere konflikter mellem medarbejderne.
• Kvalificere dine ledelsesbeslutninger både ifht enkeltsager med elever eller medarbejdere, men også fx i forhold til udvikling af skolens værdier, strategier og retningslinjer.
• Understøtte en stærk kultur på skolen, hvor konfliktfaglighed bruges systematisk til at opnå styrket trivsel, læring og psykologisk tryghed både hos ledelse, medarbejdere og elever.

Kursets opbygning  

Kurset er bygget op af en kombination mellem korte vidensoplæg, øvelser, fælles refleksioner og gruppeprocesser. Det er designet, så du løbende kan sætte det i relation til dit personlige lederskab og den hverdag, du står i som leder på din skole. Samtidig vil du blive beriget fra ledernetværket med værdifuld læring, erfaringer og refleksioner, som du også kan tage med som inspiration til din egen ledelsespraksis. Deltagerne modtager et mere detaljeret program for de tre dage inden kursusopstart.  

Praktisk info og tilmelding

Du tilmelder dig kurset ved at sende en mail til mette@madelaire.dk. Du angiver dit fulde navn, titel, navn på arbejdsplads samt EAN nr. Derefter vil du modtage en faktura samt en bekræftelse på mail, og du vil være sikret en plads på holdet. Tilmelding er bindende.

Målgruppe

Kurset henvender sig primært til ledere på landets gymnasiale uddannelser og erhvervsuddannelser. Kurset er særligt aktuelt for ledere med ansvar indenfor områder som fx pædagogisk udvikling, elevsager, personaleledelse, samt udvikling af strategi og retningslinjer med fokus på konflikthåndtering, fastholdelse, styrket trivsel mm. Du er velkommen til at kontakte mig, hvis du er i tvivl om, hvorvidt kurset er relevant for dig i forhold til dine ansvarsområder.

Datoer

Tirsdag d. 8. april 2025

Onsdag d. 9. april 2025

Onsdag d. 7. maj 2025

Alle dage er fra kl. 9.30-15

OBS: Kurset i foråret 2025 er lukket for tilmelding. Kontakt os, hvis I ønsker et skræddersyet kursusforløb i jeres ledergruppe, hvor vi kommer til jer.   

Sted  

Industriparken 22A, 2750 Ballerup

www.kongress.dk  

Pris

8700 kr. ekskl. moms.

Indeholdt i prisen er løbende forplejning i form af frugt, nødder, frokost, drikkevarer, the, kaffe og kage i Kongress.dk´s lækre lokaler. Morgenmad er ikke inkluderet.